抖音電商今日發布關于疫情影響地區發貨及服務調整公告-6.13更新(以下簡稱公告)。
公告稱，近期，國內遭受疫情新一輪的挑戰，部分地區物流受限，商家的生產經營受到不同程度的影響。
平臺深知大家面臨的實際困難，對發貨和服務等考核指標進行調整，開通平臺主動豁免與商家報備豁免雙向通路，設置專屬物流申訴通道，盡力為大家提供切實有效的幫扶，降低疫情對經營的影響。
公告顯示，受疫情影響地區發貨時效也將根據疫情情況進行動態調整，調整地區根據當下疫情情況判定。
調整規則為：存在中高風險地區的城市，發貨時長延長14天;無中高風險地區，但當地超過5家快遞暫停攬派的城市，延長14天;無中高風險地區，但當地1-5家快遞暫停攬派的城市，延長7天。
受疫情影響獲得豁免的地區同時發生如下情況時，平臺將取消該地區的豁免政策：根據衛健委最新官方公告，該區域已轉為非中高風險地區;快遞能力、發貨、中轉、簽收履約數據恢復到日常水平。
具體來看，河北省保定市、山西省太原市最晚發貨時間6月14日，調整為預計6月12日零點取消，江蘇省連云港市、河北省邢臺市、黑龍江省牡丹江市、江蘇省南通市、山西省呂梁市、遼寧省大連市、山西省陽泉市、浙江省臺州市天臺縣、青海省海南州貴德縣、青海省海西蒙古族藏族自治州烏蘭縣等最晚發貨時間6月12日，調整為取消。
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