我們在抖音平臺如果受到了不公正的待遇，都是可以去進行投訴的，在抖音平臺中開店的商家其實有很多，有一些商家沒有良心，如果投訴之類商家的話，會不會泄露自己的個人信息?
抖音投訴商家會不會泄露個人信息?
抖音舉報商家不會暴露自己。
投訴為匿名，就算不是匿名，接收投訴方也是抖音官方，抖音官方不可能將投訴舉報者的信息透露給被舉報方。
所有的投訴都是一樣的，要保護投訴人的身份信息。否則就是違法行為。
如何操作?
1、打開【抖音】app，找到【抖音商城】并進入，選擇要投訴的訂單，接著便轉入【訂單詳情頁】，將頁面往下拉找到界面下方的【官方客服】，在對話框內輸入需要投訴的店家后，選擇【連線人工客服】，然后根據需要投訴的內容進行投訴即可。
2、打開【抖音】app，進入【抖音商城】，找到要投訴的商品訂單，點擊并進入商品小店，找到并點擊商家客服，創(chuàng)建與客服的對話框，隨后找到聊天框頁面的【…】選項，來到【當前店鋪設置】的頁面，在界面中找到【抖音投訴商家】并點擊，然后結合投訴內容選擇所對應的投訴內容。
3、致電抖音官方客服發(fā)起投訴。
抖音投訴商家后果有哪些?
1、商品發(fā)布規(guī)則
在抖音小店中發(fā)布的商品一定要符合平臺規(guī)定，不準發(fā)布任何違法違規(guī)的商品，比如易燃易爆、處方藥等違禁商品。商家在描述商品時必須做到真實、完整。禁止在商品描述頁或商品包裹中發(fā)布第三方平臺的消息。
2、售假行為
小店為了保護消費者和品牌方的權益，嚴厲打擊售假行為。無論是品牌方還是客戶，都非常有可能對假貨商品進行投訴。
如平臺認定商家出售假貨的情況屬實，商家應積極處理投訴和客戶的售后，如退款和賠付等。平臺更有權根據法律法規(guī)將之移交給司法機關處理。
3、欺詐或虛假發(fā)貨問題
商家可以根據自身情況，在商品創(chuàng)建時設置發(fā)貨時效，但在設置了發(fā)貨時效后，商家應在承諾發(fā)貨時效內完成發(fā)貨，并在該時效內上傳真實有效物流單號。
不可欺詐發(fā)貨或抖音虛假發(fā)貨。若商家仍然無法及時發(fā)貨，又未與消費者達成一致的退款處理，直接忽視發(fā)貨時效。
在超時的24小時后，會再次被識別判定發(fā)貨超時，判定上限為3次。店鋪很有可能受到封店處理。
4、技術服務費
商家在售賣商品時需要繳納一定的技術服務費，如商家存在欠繳技術服務費的情況，平臺將限制商家的貨款自主提現(xiàn)功能，直至商家補齊。但對于新商家可享受最長30天非廣告訂單技術服務費低至1%的優(yōu)惠。
5、售后客服的及時性
商家需要及時并語氣溫和地處理買家的售后問題，若商家出現(xiàn)不回復買家信息，不接聽買家來電、商家無故拒收等情況，平臺將會扣除小店一部分保證金，平臺甚至會隨機電話抽查，如24小時內的三次電話均是未接通，則判定一單用戶客服失聯(lián)，也屬于違規(guī)現(xiàn)象。
我們如果要投訴抖音的商家，直接在抖音商城就可以進行投訴，一般都是有人處理的。除了這種方式以外，還有很多別的方式可以投訴。希望以上的內容能夠解決各位抖音用戶的問題。
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