如果大家想要做好抖音，那么自然也需要清楚抖音電商羅盤會(huì)在哪里，同時(shí)也要清楚抖音電商羅盤的退款分析是什么意思，我今天就詳細(xì)給各位抖音賣家們分享。
抖店羅盤是平臺(tái)助力各類型商家有效經(jīng)營(yíng)抖店提供的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，旨在幫助商家通過數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)后續(xù)經(jīng)營(yíng)決策，操作入口包括：【抖店商家后臺(tái)】-【數(shù)據(jù)】及【抖店APP】-【數(shù)據(jù)中心】。
退款分析是什么?
退款分析是助力商家提高對(duì)退款訂單的分析能力并降低商品的退款率的分析工具，包含成交退款金額詳情、重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容、退款品類、退款原因和支付后多久退款趨勢(shì)圖五大模塊。
成交退款金額詳情：幫助商家了解退款金額在售后各個(gè)環(huán)節(jié)的分布占比，以及品質(zhì)退貨占比，并展示成交退款金額占成交金額比例的變化趨勢(shì)和同行的對(duì)比。
重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容：包括達(dá)人、直播間、短視頻三個(gè)分類的榜單，展示TOP3的退款來源的達(dá)人、直播間和短視頻，可查看更多詳情，幫助商家調(diào)整合作策略和進(jìn)行后續(xù)的內(nèi)容優(yōu)化。
退款品類：展示商家不同品類下的退款金額占比，幫助商家了解退款來源較多的品類，助力商家進(jìn)行后續(xù)選品調(diào)整。
退款原因：顯示主要的退款原因，可根據(jù)退款原因分類了解詳細(xì)的退款商品信息，幫助商家進(jìn)行服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化。
支付后多久退款：幫助商家定位退款高峰期，采取更多營(yíng)銷手段降低高峰期的成交退款金額。
退款品類在商家選擇全部分類時(shí)，展示商品的一級(jí)類目下商品的退款占比;商家也可以選擇某一一級(jí)類目，查看該類目下商品在二級(jí)類目中的退款占比。
點(diǎn)擊類目名稱，商家可以查看該類目下詳細(xì)的退款商品列表，同時(shí)支持下載選擇日期范圍內(nèi)全部品類下的退款商品明細(xì)。
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