已開通商品分享功能的用戶在抖音平臺的日常分享活動中,應遵守相關法律法規及抖音平臺的各項規則規范,共同維護抖音社區良好、綠色、健康的商品分享環境。
如有違規行為或者風險行為,抖音將會針對性采取管理與處理措施。本次我們將對信用分的常見問題進行解答,讓我們看看:
常見咨詢FAQ
Q1:違反了信用分規則,櫥窗權限被關閉了,具體什么時候恢復?
A:您可登錄【抖音APP-我-商品櫥窗】,在【今日數據】下方有小黃條會展示您櫥窗權限恢復的具體時間。
Q2:如何查詢信用分扣分原因?
A:您可在商品櫥窗-違規管理進行查看信用分的扣分原因,若在帶貨推廣中相關違規行為會扣除對應信用分,信用分為0后電商權限將被收回。
Q3:怎么增加信用分?
A:有三種辦法可以增加您的信用分
A.遵守規則,累計加分
信用分>=10分,連續30天沒有出現違規情況,則漲1分
信用分<10分,連續7天沒有出現違規情況,則漲1分
B.申訴通過,返還信用分:
當您對某次違規行為進行申訴,并且申訴成功,系統撤銷對該次違規行為的信用分扣除,即將扣除的信用分返還。
C.考試加分,30天內最多加一分:
您可通過考試規則中心,自主參加考試,考試滿分,信用分漲1分。
30天內,無論考試幾次,漲分上限為1分,支持多次考試,直至滿分通過漲分為止。
若您30天內未參加過考試,建議采取考試加分;
Q4:申訴成功后我的信用分會加回嗎?
A:申訴通過,相應扣除的信用分會加回。
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