“抖音小店被封錢還提取的出來嗎?”
很多新手運營抖音小店,由于不懂小店運營規則,常常會被扣除保證金、停業整頓,甚至是封店。
根據我們經驗所得,目前為止,若抖音店鋪被永久封禁,是無法解封的,且保證金也無法退回。
抖店被封和店鋪被停業整頓不同,抖音小店被停業整頓是因為違法平臺規則,店鋪dsr評分過低等導致的店鋪短時間內無法推廣帶貨,停業整頓期限結束后可以重新恢復運營。
而永久封禁就是店鋪被清退,不僅無法恢復,也無法正常登陸。
平臺根據違規行為的情節嚴重程度,可采取包括以下處理措施:
(1)公示警告
即在平臺的消息中心、規則中心等頁面,對商家的不當行為進行提醒告誡。
(2)扣除保證金
根據店鋪的違規嚴重程度,從商家的保證金賬戶中,扣除一定金額的保證金。
(3)限制店鋪權限
對店鋪功能做出一定期限的限制,限制商品上新、限制參與營銷活動、搜索降權、搜索屏蔽、限制貨款提現、停業整頓等。
(4)扣除違規所得貨款
扣除商家違規行為產生的貨款。
(5)清退店鋪
即扣除全部保證金,解除協議,永不合作。
抖音小店有哪些情況可能會被處罰?
發布虛假活動信息:做出不實活動承諾,比如關注即可領取禮品的虛假活動。
虛構商品背景:虛構故事情節或商品背景,比如各種賣慘故事情節等。
夸張推廣:通過商品使用前后對比,虛構/夸大效果
價格違規:虛構原價/折扣,商品標價和實際價格不符等
違規使用極限詞:使用各種廣告違規詞和一些不文明用語,比如最高級、國家級等
亂掛類目,發布的商品與商品實際類目不一致。曾經有商家為了規避平臺規則,通過錯放類目的方式售賣非約定商品,導致被扣除保證金且店鋪被清退。
發布第三方信息。例如,在商品主圖掛其他品牌logo,在詳情頁留非平臺的鏈接、聯系方式等。
刻意規避平臺規則發布違規信息。例如:紙巾的正常規格應該以”包”為單位,卻在填寫規格屬性時,以“張”為單位,來誤導消費者。
所以,大家在運營店鋪的時候千萬不要違規。
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