抖音現在也是一個非常受歡迎的網購商城,除了在這里了解吃喝玩樂的信息之外,我們還可以在這里購物。然而,有的朋友購物之后想要退款的時候發現店鋪退店了,這是什么意思呢?
一、抖音退店是什么意思?
抖音退店就是抖音的商家不想繼續在抖音干了或者因為違規被平臺清退了,就會申請關閉店鋪,不再繼續在抖音平臺開展各項經營活動。如果抖音商家自己申請退店,可以按照下面的流程走:
驗證身份→申請退店→賬戶審核→簽署協議→退還保證金。
退店注意事項:
1、店鋪申請退店審核通過后,或平臺直接清退店鋪后,平臺有權將該店鋪全部商品下架并關閉該店鋪賬戶登錄權限和各項使用功能,店鋪將無法再通過店鋪賬戶進行任何形式的操作或查看任何店鋪信息。
2、 店鋪自己主動申請退出或者被平臺被動清退,商家依然要就其店鋪經營期間的經營行為及發生的交易應履行的義務和應承擔的責任。
3、商家應當刪除消費者的相關信息。
二、退店了還能退款嗎?
可以
抖音平臺的規則制度擺在那里,它是會維護買家的利益的。即使店鋪已經退店了,我們也是可以申請退款的,只要還在售后的保障期以內。我們可以按照正常的退貨流程來申請,如果店鋪已經退店了,我們還可以申請客服介入護理,他們會協助我們進行退款的。
簡單說來,抖音退店就是這個店鋪關門了,不在抖音經營了,雖然店鋪已經退店,但是,這個店鋪還是要對自己經營期間產生的行為負責任的,如果有買家要退款,也還是可以退的。
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