對抖音賣家來說，肯定也希望能夠做好抖音店鋪的運營，如果出現了商品封禁的時候應該要怎么辦呢?另外又該怎么去申訴呢?我馬上給各位分析。
只要我們遵守抖音官方的規定，是不會出現被封的問題的，但是也不排除存在誤封的情況。用戶如果覺得自己的賬號不存在違規問題的話，可以向官方申訴，進行抖音賬號解封。
抖音的底線千萬不能觸碰，因為一旦違規，將對我們的抖音號造成嚴重的影響，一般都是無限期封禁，而且比較嚴重的還是封IP，也就是說只要是用該手機上抖音都不行了。
每次違規，累計積分B0.1分，每日上限B1分，每周累計不超過B2分;如果同一個訂單在多次被判罰為虛假發貨，而店鋪仍舊沒有進行規范發貨，或者和客戶協商退款，會被直接下架商品或者店鋪被清退。
怎么申訴?
抖音小店管理很嚴格，出現違規情況可能會被凍結資金封店，那么可以嘗試這樣做：
1、咨詢客服封店原因以及解決辦法。
2、進行申訴，在收到通知的5個工作日內，發送郵件到抖音進行申訴。
3、優化店鋪。封店可能是商品出現了問題，比如被舉報、售假、違禁商品、等情況，自行排查出這些原因，停止這些操作，解決后等待店鋪恢復。嚴重的違規可能就要聯系客服解決了，并且申訴成功率非常低，因此大家一定不要違規操作。
我們在開設抖音小店過程中，或多或少會遇到一些違規處罰。有些輕微的違規可以置之不管，而有些嚴重違規，輕則扣分，重則停止結算，清退。以上是操作流程，希望對各位有用。
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