在抖音平臺上面其實也是可以提供運費險服務的，但是也有人根本就不知道抖音運費險到底是扣多少錢，如果出現了要退換貨的情形，又該怎么進行理賠呢?
在抖音小店上面是可以開通運費險的。但是退貨運費險預充值保費要求必須大于500元;充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個人網銀支付、企業網銀支付，根據不同充值類型提示進行充值。并且運費險是根據你的地址來賠付的，每個訂單的運費險保費金額不同。
怎么理賠?
首先抖音用戶確認訂單是否購買“運費險”;若購買的商品有運費險 ，用戶需要申請售后時 ，進入購買的訂單點“申請售后” ，然后進行僅退款或退貨退款操作
，退貨商品基本選擇“退貨退款”。完成相關退款操作后 ，抖音商家收到商品后 ，用戶可以獲得相應的理賠金額。
需要注意的是理賠金額不同平臺訂單 ，退款路徑不同 ，抖音訂單退至抖音零錢、西瓜訂單退至西瓜紅包、頭條訂單退至頭條紅包。
保費按單收取 ，每筆實物訂單在線確認發貨后 ，系統自動從預充值金額扣除保費 ，如未發貨 ，則不收取保費。
賣家點擊“確認發貨“后生成保單 ，保障開始生效。
退貨運費險是幫助買家適當減少損失的一種補償性質的保險服務。退貨運費險的理賠金額是根據買家的收貨地址和賣家在系統里預留的退貨地址進行首公斤價格賠付(具體以保單為準)
，故可能存在與實際支付的退貨運費不一致的情況。
以購物車形式拍下的每份訂單 ，將作為一個整體僅需投保一次。一筆交易訂單對應一個退貨運費險保單 ，一個保單只能理賠一次。如果一個訂單有多件商品 ，分開退回
，只獲得一次理賠;同時 ，分開退回情況下只有第一筆被賣家確認收貨的訂單可獲得理賠; 即一個保單對應一個物流單號理賠一次;
多筆訂單多個保單的商品合在一個包裹退回只理賠一次 ，一個物流單號對應只發生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號只理賠一次
，多個保單一個物流單號只理賠一次) 。
賣家在收到商品確認收貨后 ，系統自動發起理賠。保險公司會在72小時內進行審理 ，審核通過后系統會自動完成理賠
，賠款項直接打款至買家購物平臺對應的紅包或零錢余額 ，用戶可在對應的購物平臺進行提現。
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