抖音電商公告稱，平臺基于亞硝酸鈉對應的商品特性以及購買后的使用場景進行評估，為進一步保障消費者的生命安全，平臺禁止售賣固體亞硝酸鈉相關商品，包括但不限于工業級亞硝酸鈉、食品添加劑亞硝酸鈉。
抖音電商提醒商家、創作者自公告發布之日起立即開展相關自查整改工作，違規發布以上商品的商家/創作者，平臺將按照《“發布違禁商品/信息”實施細則》、《電商創作者違規與信用分管理規則》、《“鮮花園藝”行業管理規范》進行處理。
情況惡劣者，平臺將采取清退、凍結貨款、關閉電商權限等措施。
值得一提的是，抖音電商近期將原“開箱無憂”和“壞損包退”保障融合升級為全新的“壞了包退”服務保障。
并于8月26日發布新規則《"壞了包退"服務規范》征集意見，新規則已于9月9日正式生效。
壞了包退服務是指消費者在小店購買帶有“壞了包退”服務標識的商品時，商家承諾若消費者在收貨時出現商品腐爛變質、貨不對板、缺斤少兩、商品破損等情形，并以相關原因在規定時間內發起售后申請并提供有效憑證的;
商家承諾會在24小時內(除大促等特殊情況外)響應消費者的售后申請，并為其提供對應服務。
此外，杭州亞運臨近，受會議賽事影響部分地區物流受限，商家的生產經營受到不同程度的影響。
抖音電商對發貨和服務等考核指標進行調整，開通平臺主動豁免與商家報備豁免雙向通路，設置專屬物流申訴通道，降低會議賽事對經營的影響。
其中，收發貨地址以及物流中轉地在會議賽事地區的訂單，且出現物流履約受影響的，豁免攬收及時率、配送時長考核;
退換貨訂單受影響的，剔除體驗分中退款時長指標考核;訂單出現物流原因的退貨，或者發貨相關的物流投訴，或者發貨相關的IM不滿意等情形之一，該訂單不納入體驗分相應指標的考核。
同時，抖音電商依據不同地區的會議賽事影響程度對發貨時間進行延長。
此外，若退貨退款服務單中，商家退貨地為會議賽事地區，自消費者上傳物流單號開始無物流簽收狀態時，自動確認收貨退款時間由7天延長至10天，商家可在售后工作臺售后詳情頁同步看到延長的具體時間。
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