在抖音平臺中各位抖音用戶們一定要關(guān)注店鋪的一些數(shù)據(jù)，比如說抖音店鋪的抖音ccr數(shù)據(jù)，如果這個數(shù)據(jù)出現(xiàn)了異常的話，抖音用戶們?nèi)绾紊暝V呢?下面的內(nèi)容中進(jìn)行介紹。
抖音ccr怎么申訴?
1、在電腦上打開百度搜索“抖音"，找到抖音后點擊進(jìn)入;
2、進(jìn)入到抖音首頁后，在界面底部找到“賬號找回”按鈕并點擊;
3、打開“賬號找回”頁面，然后查看“封禁申訴”相關(guān)說明;
4、根據(jù)封禁申訴說明，在電腦中打開郵箱，輸入“收件人和主題";
5、將抖音郵件編輯完畢后，在郵件正文區(qū)編輯您遇到的賬號被封禁的問題，賬號申訴編輯完畢后點擊郵件的“發(fā)送”按鈕。根據(jù)封禁申訴說明，發(fā)送郵件后3到7個工作日內(nèi)便會得到回復(fù)。
抖音ccr是什么意思?
抖音小店ccr就是指消費者的負(fù)反饋，是衡量商家服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)水平的綜合指標(biāo)，ccr覆蓋了很多渠道的消費者反饋，比如售后、評價、投訴等等，是通過識別消費者反饋的負(fù)向內(nèi)容進(jìn)行綜合評估的。
CCR指標(biāo)在哪看?
想要查看抖音小店ccr指標(biāo)，那么商家需要登錄抖音小店的后臺，然后點擊“抖音羅盤”-“服務(wù)”-“用戶負(fù)反饋”，就可以查詢進(jìn)行查詢了，查詢的方式有兩種，如下：
1、點擊“負(fù)反饋分析”-“按照商品查看”或者“按照問題查看”，按照商品查看，主要是看消費者進(jìn)行負(fù)反饋的問題商品內(nèi)容，按照問題查看，主要是查看消費者進(jìn)行負(fù)反饋的問題，以及負(fù)反饋的訂單量情況。
2、點擊“店鋪負(fù)反饋率”，可以查看店鋪的負(fù)反饋率，以及一周一來的數(shù)據(jù)波動情況，可以了解主營垂類同行業(yè)中的數(shù)據(jù)情況，進(jìn)行對比，看看自身店鋪在什么水平。
各位抖音用戶們?nèi)绻暝V的話，可以參考以上的內(nèi)容，其實數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常的情況下都是可以去申訴的，只是有沒有效果就得看實際的情況了哦，但是大家可以注意下。
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