抖音系統(tǒng)會將所有的視頻用戶按照地域、興趣愛好等標簽細分為無數個小流量池,每一個視頻都需要不斷地沖破每一個小流量池,
從而進入下一個流量池,以獲得更高的視頻曝光量。而沒有沖破小流量池的視頻,將會停止視頻推薦,然后視頻就會停留在現有的播放量上。
流量池的突破標準是參考包括完播率、點贊率、評論率、轉發(fā)率等多項數值的綜合評定打分。當視頻在一個流量池中,這4項數值的總評分超過50%,即視為通過,可進入下一個流量池;當視頻的這4項數值的總評分低于50%,或者視頻有負面的反饋,則視頻會被停止推送。
視頻的負面反饋包括視頻被用戶快速劃轉和長按視頻選擇“不感興趣”。此外.在人工審核環(huán)節(jié)若未被通過,視頻也會被停止推送或者直接下架。人工審核不通過的主要因素包括:用戶投訴視頻內容:帶有明顯的營銷內容:含有不符合抖音倡導的內容。
怎么挖掘需求?
挖掘用戶需求是所有新媒體行業(yè)中最核心的一項技能,短視頻運營也不例外。在抖音短視頻運營中,挖掘用戶需求主要涉及以下幾個維度:
(1)用戶的關注。
直接在抖音賬號的粉絲列表中查看關注本賬號的粉絲用戶,然后通過訪問這些粉
絲用戶的賬號主頁、查看這些粉絲用戶所關注的視頻賬號。查看積絲用戶所關注的意號、有助于幫助運營者分析出目標用戶的興趣點和需求點,以及這些被粉絲用戶所關注的KOL的IP形象和性格特征、為運營者提供優(yōu)化的方向。
如果粉絲用戶量過于度大、則可以借助一些收費的外部工具進行數據抓取,以提升運營的效率。
(2) 用戶的評論。
用戶的評論主要集中在視頻的評論區(qū)和用戶的私信。-般用戶在評論區(qū)評論的內容往往就是最直觀的用戶需求、其可參考性比付費的用戶調研更高:不足之處就在于耗時更長、當單條視頻的評論數達幾萬甚至是十幾萬時,難以全部加以統(tǒng)計、此時可以借助一三收費的外部工具進行數據抓取,以提升運營的效率,
(3) 用戶的點贊。
直接在抖音賬號的粉絲列表中查看關注本賬號的粉絲用戶,然后通過訪問這些用戶的賬號主頁、查看這些用戶點贊過的視頻。
查看粉絲用戶的點贊視額,有助于幫助運營者分析出目標用戶的興趣點和需求點、以及這些視頻在策劃中所運用的手法、為運營者提供優(yōu)化的方向。
如果粉絲用戶量過于龐大、則可以借助一些收費的外部工具進行數據抓取,以提升運營的效率。
(4) 尋找標桿,知己知彼。
第步, 觀察榜單直接飾選,找出與自己賬號類型相似的標桿以及體量相近的競爭對手。也可以借助外部工具對目標賬號與自己運營的賬號進行粉絲重合度檢測。
第二步,進行數據對比以及粉絲用戶分析,尋找自身賣點、內容及粉絲月用戶的趨同性及差異化,進行針對性的包裝、運營,最終從競爭中脫穎而出。
(5) 全網緊跟領域動態(tài)需求。
用戶的需求是動態(tài)的。不同季節(jié)、不同月份、不同地域、不同年齡段的粉絲用戶以及平臺所有用戶調性的變化均是實時變動的,所帶來的需求也在不斷地變化。
因此,內容策劃環(huán)節(jié)雖然需要由運營規(guī)劃把控大方向,但也必須保持對全網熱點的跟蹤,在每月、每周都有微弱的調整,以應對不同時段的用戶需求,輸出讓他們滿意的內容。
(6)從“雙微”標桿中找優(yōu)質素材。
“雙微”從成長期到衰退期,經過持續(xù)多年的內容沉淀,在各行各業(yè)都不乏大量精準的成功案例。這些案例中的素材經過修改都是可以直接拿來在抖音上使用的,特別是這些爆款的素材必定是擊中了用戶心智中的某個共鳴點或是興趣點,將其搬運到抖音短視頻上,成功概率非常高。
(7)緊跟系統(tǒng)新話題。
實時關注抖音最新發(fā)布的新話題和新挑戰(zhàn)賽,新話題、新挑戰(zhàn)賽往往都是時下平臺用戶最喜歡的新玩法、新技巧。對于內容迭代而言,關注這些新話題和新挑戰(zhàn)賽是提供最新的創(chuàng)意源不可多得的有效途徑,將這些創(chuàng)意與自身的賬號定位相結合起來,往往會有意想不到的收獲。
(8) 他山之石,可以攻玉。
抖音賬號的運營雖然強調內容的垂直度,輸出標簽性較強的內容,但并不意味著就只能做標簽型的內容。
在日常運營過程中,刷到熱門的爆款視頻都可以先點贊收藏起來,這些爆款視頻并不一定要與本賬號的內容相關或者相似,在隨后的內容策劃中.可以直接將爆款視頻的元素和創(chuàng)意加以搬運和結合。
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