7月12日消息，有理想車主好奇，為何并非所有理想超充站都配備雨棚？
針對這一問題，理想汽車官方給出了解釋：在過去的兩年里，部分充電站由于需要滿足場地提供方對建設(shè)和管理的特殊要求，或是受到地形、地下管線布局及周邊環(huán)境的限制，無法安裝雨棚。
盡管如此，理想汽車承諾，在條件允許的情況下，會盡力為每個場站安裝雨棚。
理想汽車還向車主分享了如何快速定位到附近的理想超充站的小貼士：車主只需在地圖應(yīng)用的首頁縮小比例尺，即可查看周圍的理想超充站位置。
若附近沒有理想超充站，車主可點擊地圖應(yīng)用左下角的“充電站”按鈕，搜索周邊第三方充電站，并在搜索時可以按品牌和充電功率進(jìn)行篩選。
對于地鎖故障的問題，理想汽車建議車主嘗試使用其他空閑車位。如果問題仍未解決，車主可以通過撥打充電服務(wù)專線400-686-0400或使用理想汽車App聯(lián)系充電服務(wù)專員進(jìn)行處理。
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