抖音小店運營過程中也存在著很多的違規,所以,有時候因為小店的問題會被平臺封店,那封店后到底應該怎么辦?這個很多朋友也有疑問,所以,接下來,就一起來看看吧。
如何才能解封?
根據規定顯示,如果因為嚴重違規、資質造假導致小店被清退的,會被永久限制入駐,不能夠重開。如果是主動退出經營關閉店鋪,6個月之后可以重開店鋪。
目前來看,永久封號是沒有辦法解封的。所以定要搞清楚小店規則,不要進行違規操作,避免違規。
小店封號保金能退嗎?
通常情況下不能。只有比較嚴重的行為,平臺才會對小店進行封號的處罰,平臺的規定中也指出了,嚴重違規都是要扣除保金的,一般就會被扣光。有時候甚至會要求大家補交。
小店違規行為:
1、虛構交易事實,干擾或妨礙記錄秩序等方式,獲取假銷量,店評分,信用積分,評論,規避或惡意利用記錄規則。
2、二手、卡券等類目錯放行為,例如銷售二手車、旅游卡券等,這些屬于“濫發信息-錯放類”,對于這種行為的店鋪,會被清退并扣除全部保金。
3、發布違禁信息:通過平臺發布/售賣法律法規及禁止發布信息中明確禁售的品或信息。這種被發現處罰也是特別嚴的。
4、信息作弊,遮擋主圖、標題拼音/偏旁/變形體等違規填寫信息,錯放商品類目來逃避監管,違規銷售。有這種行為操作的商家也會被平臺給予清退并扣除全部保金的處理。
5、售假冒盜版品:假冒商標或盜版品。
6、經營三無品:指標明的名稱、廠名和廠址等不符合質量法標識要求的。
7、質量不合格:指品質不合標準,及相關管理要求,這些都是會被處理的。
8、危害了用戶權益積分:商品、服務或交易模式出現大量導致權益受損的情況,每出現一次違規會積分4分,且被扣除相應保金。
其實,抖音小店封店后如果是特別嚴重的情況,基本上是不可能解封,這時候只能重新用別的賬戶去申請開店,如果還有回轉的余地,那就要看下具體的原因,然后先處理好后再去找平臺客服詢問看多就可以重新解封,這也就是封店后的解決辦法。
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