3月6日消息,微軟近日在其官方網站更新了支持頁面,發布了詳細的解決方案,幫助用戶修復Microsoft Store中常見的“0x80131500”錯誤
“0x80131500”錯誤并非新問題,早在2016年就有用戶反饋在Microsoft Store中遇到此問題,微軟在2021年10月發布Windows 11系統后,該問題延續到了該系統中。
此次微軟發布詳細指南,為用戶提供更清晰的解決方案,共列出了四種修復方法:
1、重置Microsoft Store應用:通過重置應用解決潛在的系統沖突。
2、檢查更新:確保系統和應用均為新版本。
3、運行Store故障排除工具(僅限Windows 10):自動檢測并修復問題。
4、更新TLS設置:確保啟用TLS 1.2和1.3,禁用TLS 1.0和1.1。
具體步驟如下:
打開“開始”菜單,搜索并運行“運行”。
輸入inetcpl.cpl,點擊“確定”。
選擇“高級”選項卡,滾動至底部。
檢查“使用TLS”設置:確保取消勾選“使用TLS 1.0”和“使用TLS 1.1”,勾選“使用TLS 1.2”和“使用TLS 1.3”。
點擊“確定”保存設置。
TLS 1.0和1.1已于2023年被宣布棄用,并被Microsoft 365產品以及WinHTTP和WinINet API禁用。
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