2月14日消息，極越汽車發布新說明，宣布第二批退定工作正式啟動。
截至2月13日，第一批退款已完成，涉及63人成功退款，4人因信息錯誤待付款，3人電話未接聽。
極越團隊正在全力整理用戶名單，確保退定用戶信息準確無誤。
同時，極越售后正常推進，用戶可通過極越App查看售后門店信息。
此前因技術原因暫停的積分充電服務已于2月14日恢復，車主可繼續使用積分在極氪充電樁充電，單次充電需至少5分鐘以驗證信息。
充電樁安裝工作將于下周開始，已完成安裝信息確認的用戶將陸續收到通知。
此外，SIMO反饋通道已全面開啟，用戶可通過App提交問題或反饋，主用車人變更審核通道也已開放，用戶提交申請后可等待后臺審核。
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