1月21日消息，作為全球影響力大的科技公司之一，蘋(píng)果官網(wǎng)卻經(jīng)常出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
日前，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)的“如何下載iOS 18”支持頁(yè)面中出現(xiàn)錯(cuò)別字，在介紹機(jī)型兼容的部分，蘋(píng)果將“iPhone”寫(xiě)成了“iPone”。
有網(wǎng)友表示，“蘋(píng)果作為行業(yè)巨頭，在自家官網(wǎng)出現(xiàn)這種低級(jí)失誤，實(shí)在有點(diǎn)影響形象。”
事實(shí)上，蘋(píng)果官網(wǎng)并不是第一次出現(xiàn)這種低級(jí)錯(cuò)誤，2023年，蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)招賢納才頁(yè)面公布了一家新的Apple Store 零售店招聘信息。
彼時(shí)，進(jìn)入“CN-經(jīng)理”頁(yè)面，在“你想要在哪里工作？”的對(duì)話框下輸入“溫”字，官網(wǎng)對(duì)話框會(huì)彈出建議地點(diǎn)“溫洲，浙江省，中國(guó)內(nèi)地”字樣。
在漢語(yǔ)中“州”與“洲”是發(fā)音相同含義不同的兩個(gè)字，蘋(píng)果官網(wǎng)的“溫洲”是錯(cuò)別字。
除了錯(cuò)別字，蘋(píng)果官網(wǎng)還在2020年出現(xiàn)過(guò)價(jià)格烏龍，原本售價(jià)千元以上的機(jī)器人和麥克風(fēng)兩類(lèi)產(chǎn)品，蘋(píng)果官網(wǎng)卻顯示只要一兩百元。
彼時(shí)，有消費(fèi)者下單“薅羊毛”，結(jié)果蘋(píng)果官方工作人員聯(lián)系該消費(fèi)者稱(chēng)，因技術(shù)人員操作失誤，價(jià)格存在問(wèn)題，該訂單需要進(jìn)行撤單處理，但該消費(fèi)者并不接受蘋(píng)果撤單的操作，于是便將蘋(píng)果告上了法庭。
法院查明，2020年12月，原告在蘋(píng)果Apple（中國(guó)）官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了4件商品，單價(jià)149元。
法院認(rèn)為，涉案商品標(biāo)價(jià)149元引發(fā)搶購(gòu)事件前，其在被告官網(wǎng)全年銷(xiāo)售量不足百件且平均售價(jià)約900元，在其他電商平臺(tái)的通常價(jià)格也在1000元以上。
可見(jiàn)149元的商品標(biāo)價(jià)低于市場(chǎng)交易價(jià)格，違背正常交易邏輯，涉案合同在訂立時(shí)存在顯失公平的情形，裁判撤銷(xiāo)雙方的網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)合同，確認(rèn)蘋(píng)果公司《銷(xiāo)售與退款條款和條件》中“定價(jià)和降價(jià)/價(jià)格更正”相關(guān)條款無(wú)效，不過(guò)蘋(píng)果需賠償原告公證費(fèi)1500元。
據(jù)了解，在定價(jià)方面，蘋(píng)果保留可以隨時(shí)更改Apple Store中展示的產(chǎn)品價(jià)格權(quán)利，且有權(quán)更正可能無(wú)意發(fā)生的錯(cuò)誤定價(jià)。
此外，蘋(píng)果還表示，網(wǎng)站上的產(chǎn)品和定價(jià)信息在公布前已經(jīng)核實(shí)，但在極少數(shù)情況下可能有誤，若出現(xiàn)定價(jià)錯(cuò)誤，蘋(píng)果將告知消費(fèi)者并取消訂單，同時(shí)對(duì)訂單金額全額退款。
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