11月18日消息，胖東來創始人于東來在直播中表示，此前自己和妻子生病之后，開始重新思考自己的生活、企業的發展。
他希望把中國優秀的傳統文化落實到企業的文化中、每個崗位中，讓企業的每個員工得到關懷和幫助，實現健全的人格，用企業這個平臺成就更多的人。
于東來透露，目前胖東來的員工每年假期可以達到150多天，部分管理人員達到180多天，上班專注上班，下班享受自由的休閑時光，可以大大提升生活質量。
公開報道顯示，胖東來被稱為“零售神話，這家企業建立了較為完善的售前、售中、售后服務體系。
據了解，胖東來的服務從開始進門的那一刻就開始了，直上直下的扶梯，免去了為增加其他店面曝光率而困擾顧客的設計。超市幼兒推車、兒童推車、老人推車等各式各樣的手推車應有盡有。商場大廳，直飲水、紙杯、衛生紙免費提供，及時滿足了不同顧客的需求。
為了給員工提供更好的保障、調動工作積極性，于東來從剛開始把50%的公司利潤分給員工，到如今把80%的公司利潤分給員工，其實施的利潤分配機制使員工的整體工資水平得到了極大的提升。
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